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제목 ♡ 많이하시는 질문 ♡
작성자 더클립 (ip:)
  • 작성일 2017-07-13 01:45:24
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  • 조회 1193
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1. 배송기간은 얼마나 걸리나요 ?





평균 기본배송준비일은 입금확인되신후 주말제외 2-5일 안으로 배송됩니다.

간혹, 거래처의 입고지연이나 품절로 인해 지연되는 경우에는

개인연락을 취해 알려드릴게요 !

여러개의 상품을 주문하셨는데, 그 중 입고지연되는 상품이 있을 경우에는

1주일이 초과되는 경우에는

먼저 보내드릴 수 있는 상품들 먼저 보내드리도록 하겠습니다.

이후, 입고된 제품에 대한 추가배송비는 더클립에서 부담합니다 :D


지연 1주일(7일) 이전, 준비된 상품먼저 부분발송을 원하실경우

택배비 2500원 추가입금후 고객센터/게시판 새글로 문의부탁드립니다.




2. 주문&결제를  했는데 추가주문을 하고싶어요. 배송비는 어떻게 되는걸까요?


   

   1.결제가 아닌 주문만 해주신경우, 주문 취소 후 다시 주문해주세요


   2. 주문 및 결제(입금)  해주신 경우,

추가 주문 하신  상품값만 따로 입금후에 / 고객센터/ 게시판 새글로 주문추가해주실 상품명,사이즈,컬러

    정보를 남겨주세요.

따로 새 주문을 넣으실 경우 배송비가 추가로 부과됩니다 !   

   

배송이 시작되기 전까지 고객센터/게시판으로 문의주세요 !


 


3. 배송 추적이 안돼요!

     

   택배사 전산지연으로 인해 가끔 집하는 되었지만 배송조회 전산이 뜨는 시간은 지연될 수 있습니다.

가끔은 저녁 9-10시로 전산만 늦게 뜨는 경우가 있어요 !

   배송날짜 또는 시간에는 전혀 차질없이 도착하니 참고부탁드립니다 :)

   

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