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제목 ♡ 환불 관련 자주하시는 질문
작성자 더클립 (ip:)
  • 작성일 2017-09-09 00:26:37
  • 추천 추천
  • 조회 177
평점 0점


주문건에 대한 모든 취소처리는

배송 후 교환/반품

 배송 전 취소/변경 게시판

또는

더클립 고객센터 (070-4413-0512)로 접수 후,

마이페이지 내에서 교환 및 반품신청을 해주셔야 처리가 가능합니다 !




* 모든 환불처리는

적립금환불&결제해주신 수단으로만 가능합니다 :-)


현금결제 ->계좌환불,적립금환불

카드결제 -> 카드취소/카드부분취소,적립금환불

적립금결제 -> 적립금 환불


*모든 환불처리는 순차적으로 일괄처리 됩니다 !









♥ 환불방법 및 소요기간 안내♥


* 무통장입금(현금환불) : 반품 수거 완료 후! 환불받으실 계좌를 적어주시면 해당 계좌로 1-2일 이내에 환불처리됩니다


* 카드결제 : 반품수거 완료 후, 더클립에서 카드취소처리 해드립니다

카드사 전산처리(3-7일) 정도 소요될 수 있는점 양해 부탁드릴게요:-)


* 휴대폰 결제 : 통신 요금에 해당되어 청구되는 결제 방식으로
통신사 정책상 결제하신 달의 1일~31일까지만 취소가 가능합니다.
또한 통신사 정책상, 휴대폰결제는 부분취소가 불가능합니다.
따라서 휴대폰결제 취소시, 통신사측으로 이체되는 휴대폰결제수수료 3.5%를 제외한 후 계좌로 환불처리되며

부분 취소가 불가능하기 때문에 환불/교환에 대한 배송비를 입금 또는 상품에 동봉해주셔야합니다.
이점에 관해 깊은 이해 부탁드릴게요 - !



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